Blocage du visualisateur

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Blocage du visualisateur

Message non lupar jproelly » Jeu 15 Oct 2015 10:09

J'utilise Mozilla. Depuis plusieurs jours j'ai un blocage sur le visualisateur, que ce soit sur Reumont ou sur Caudry (je n'ai pas essayé d'autres communes). Je sélectionne la commune et le lot d'images sans pb, le visualisateur s'ouvre sur la première page du lot et je ne peux ni zoomer ni changer de page. Quand je ferme le visualisateur, cela ferme en même temps Mozilla.
Dernière édition par webmestre le Ven 29 Jan 2016 12:40, édité 1 fois.
Raison: Je déplace votre message dans la rubrique " ARCHIVES EN LIGNE, AIDE TECHNIQUE ET INFORMATIQUE / Utilisation du visualisateur "
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Re: Blocage du visualisateur

Message non lupar webmestre » Jeu 15 Oct 2015 11:09

Bonjour,

Je pencherais pour un problème de mise à jour de Java ou de Flash player sur votre ordinateur.

La visualisation des actes se faisant dans une nouvelle fenêtre de type popup, vous devriez conserver la page d'origine avec le site internet sans que tout soit fermé.. :(
Cordialement.

Luc Mouveaux (Webmestre)
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Re: Blocage du visualisateur

Message non lupar jproelly » Jeu 15 Oct 2015 19:45

Merci pour cette réponse rapide. Malheureusement, malgré Flashplayer et Java à jour, le problème subsiste. Je consulte les registres des AD du Nord depuis plusieurs années et n'ai jamais connu ce problème.
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Re: Blocage du visualisateur

Message non lupar webmestre » Lun 19 Oct 2015 17:20

Bonjour,

Suite à notre contact par téléphone et la réussite d'accès avec Google chrome, nous vous souhaitons bonnes recherches ! ;)
Cordialement.

Luc Mouveaux (Webmestre)
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