PROBLEME INFORMATIQUE

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PROBLEME INFORMATIQUE

Message non lupar cbonniere » Lun 27 Fév 2017 18:23

bonjour
Depuis plusieurs semaines maintenant je ne peut plus capturer les actes sur les archives du Nord. j'ai Heredis comme logiciel.
le visualisateur mnesys ne s'ouvre pas et l'écran reste tout noir. il n'y a qu'avec les archives du nord que cela se produit. j'utilise fréquemment celles du Pas de Calais, tout fonctionne normalement, idem pour les archives du Rhin ??
pourriez vous me dire ce qu'il en est. j'ai regarder les messages et réponses mais dans mon cas cela ne peut pas être le flash player ou le java script puisque tout fonctionne dans les autres départements
vous remerciant par avance d'une prompte réponse
cbonniere
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Re: PROBLEME INFORMATIQUE

Message non lupar webmestre » Jeu 16 Mar 2017 17:56

Bonjour,

Avez-vous tenter d’accéder au site avec un autre navigateur ?

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre configuration (Windows 10 ? .. navigateur utilisé..)
Cordialement.

Luc Mouveaux (Webmestre)
Aide informatique à l'accès des Archives en ligne.
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