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ouverture des registres
Posté : sam. 12 oct. 2019 09:59
par platel
quand je fais ma sélection, il n’apparaît que le nom du microfilm. Lorsque je clique dessus, la prmière page apparait fugacement et ensuite je me retrouve devant un écran noir avec le chargement qui est bloqué.
Je ne suis pas un pro de l'informatique, j'ai essayé les consignes données sur le forum.
J'ai vu sur un message qu'il fallait faire Ctrl+ Maj + A mais cette action n'a aucun effet
Re: ouverture des registres
Posté : lun. 14 oct. 2019 10:20
par webmestre
Bonjour,
Avez-vous effectué les manipulations suivantes ?
¤ pour Google Chrome, il faut cliquer à gauche de la barre d’adresse sur l’icône "information" (ou le petit cadenas):
* soit vous avez de suite la visibilité de Flash et la possibilité de cliquer sur "autoriser" / sinon, appuyez sur "paramètres du site", et cliquer ensuite sur "Autoriser" à droite de l’option Flash.
¤ pour Firefox , en haut à droite du navigateur vous cliquez sur "ouvrir le menu" (3 barres l'une sur l'autre), puis sur "modules complémentaires" / à gauche, cliquez sur "Plugins" / situez "Shockwave Flash" et sur les 3 points horizontaux, sélectionnez "Demandez pour activer"
¤ pour Edge, il faut autoriser manuellement le chargement d’un contenu Flash en cliquant à droite de la barre d’adresse sur l’icône en forme de puzzle.
Re: ouverture des registres
Posté : mar. 15 oct. 2019 09:16
par platel
je parviens à "autoriser" Flash
mais alors apparaît furtivement la première page du registre recherché puis écran noir avec la roue qui tourne pour la recherche
Re: ouverture des registres
Posté : mar. 15 oct. 2019 09:48
par webmestre
Bonjour,
Je penche donc sur une mise à jour de votre navigateur sans mise à jour de Flash Player.
Je vous conseille de le mettre à jour en le téléchargeant et ainsi d'installer la dernière version :
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/
(lors de l'installation, vous pouvez choisir de "mettre à jour automatiquement" FlashPlayer)
Re: ouverture des registres
Posté : ven. 25 oct. 2019 17:52
par platel
suite à votre mail j'ai effectuée une mise à jour de flashplayer.
Tout a bien fonctionné jusqu'à ce soir ou de nouveau le même oproblème malgré une nouvelle mise à jour de flashplayer
je suis décontenancé
Re: ouverture des registres
Posté : lun. 4 nov. 2019 17:07
par webmestre
Bonjour,
Selon votre navigateur, aucune des actions spécifiques pour activer flash ne fonctionne ?