défaut d'affichage MINESYS

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défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar DUFUMIER » Dim 22 Juil 2018 16:12

Bonjour,En voulant visualiser les actes de mariage sur Lille entre 1844 et 1846 et en cliquant sur le lien correspondant, seul un écran noir apparaît
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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar webmestre » Mer 8 Aoû 2018 12:10

Bonjour,

Les mises à jour de Flash d’Adobe, si elles ne s’installent pas correctement sur votre ordinateur font "planter" le visualisateur Mnesys (écran noir).

Nous conseillons, soit tenter une mise à jour depuis le site d'Adobe, soit de revenir à une version antérieure de Flash Player, soit d'utiliser temporairement un autre navigateur,

Parallèlement, une mise à jour de votre navigateur s'impose peut-être...
Cordialement.

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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar patber33 » Ven 22 Mar 2019 17:03

pas d acces aux pages d actes mnesys qq soit le navigateur
et flash adobe mis a jour
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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar webmestre » Ven 22 Mar 2019 18:08

Bonjour,

Ce vendredi soir, 22/03/2019, nous observons un dysfonctionnement sur notre serveur "médias" qui empêche la visualisation des images numérisées.

Nous nous efforçons de rétablir la situation le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.
Cordialement.

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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar berc hed » Sam 13 Avr 2019 12:14

bonjour,
j'ai mis à jour adobe flash player, mais je ne peux toujours pas visualiser les actes d'état civil.
Que puis-je faire ?
berc hed
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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar webmestre » Lun 15 Avr 2019 08:58

Bonjour,

Afin de vous apporter une aide efficace, pouvez-vous me décrire ce qu'il se passe, ce que vous visualisez lors de votre recherche.
Merci
Cordialement.

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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar berc hed » Lun 15 Avr 2019 14:44

Bonjour,
Quelques information pour pouvoir m'aider :
mon navigateur est Mozilla firefox sous Windows 10, Adaobe flash player est à jour,
chemin utilisé AD59/actes/commune,période, type d'actes.
Les références du document numérisé s'affichent, l’icône bas de page est blanche et ne représente pas la page 1 comme habituellement.
En cliquant dessus : page noire avec Adobe flash player à activer, j'active et s'affiche chargement en cours sans aucun résultat.
Merci d'avance.
berc hed
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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar webmestre » Lun 15 Avr 2019 17:00

Bonjour,

Une internaute a eu le même souci que vous et il s'agissait d'un module complémentaire qui faisait bloquer l'affichage des images.
(Ctrl + Maj + A)
Elle a désactivé l'un après l'autre les modules jusqu'à obtenir l'affichage.
Regardez par là et tenez moi informé.
Cordialement.

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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar berc hed » Lun 15 Avr 2019 21:25

bonsoir,
en désactivant les modules complémentaires, ça marche.
merci beaucoup
cordialement
berc hed
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Re: défaut d'affichage MINESYS

Message non lupar webmestre » Mar 16 Avr 2019 08:55

Bonjour,

Super ! :)
Bonnes recherches.
Cordialement.

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